Transfert d'appel & Mise en relation

Vous attendez un appel important ou avez des clients privilégiés, Infogest vous transfère vos appels selon vos consignes.

Fonctionnement

Un de vos clients, patients ou partenaires cherche à vous joindre, nous le mettons « en attente » puis nous vous contactons pour savoir si vous acceptez l'appel.
Si Oui, nous vous mettons en relation avec l’appelant.
Dans le cas contraire, nous prévenons l’appelant de la raison du non transfert et prenons son message que nous vous adressons immédiatement par émail.

Gestion d’organigramme

Même si vous êtes plusieurs personnes au sein de votre cabinet, entreprise, nous pouvons saisir l’ensemble des coordonnées des personnes qui peuvent être jointes au sein de notre interface afin de faciliter la prise de message et le transfert d’appels.